Умови використання

1. Загальні положення

🏢 Про студію

venquidel - це йога-студія, що надає послуги з практики йоги, медитації та духовного розвитку як в особистому, так і в онлайн форматі.

📋 Згода з умовами

Реєструючись на заняття або використовуючи наші послуги, ви автоматично приймаете ці умови використання.

2. Послуги студії

🧘‍♀️ Групові заняття йогою

• Хатха-йога для всіх рівнів
• Віньяса - динамічна практика
• Інь-йога для розслаблення
• Кундаліні для духовного розвитку
• Пренатальна йога для майбутніх мам

👤 Індивідуальні заняття

• Персональні програми практики
• Робота з особливими потребами
• Підготовка до змагань та подій

💻 Онлайн заняття

• Живі трансляції занять
• Записи медитацій
• Дихальні практики пранаями

3. Правила відвідування студії

⚠️ Важливо для безпеки

Дотримання цих правил забезпечує безпечну та гармонійну атмосферу для всіх учасників.

🚪 Прибуття та реєстрація

• Прибувайте за 10-15 хвилин до початку
• Реєстрація обов'язкова для всіх занять
• Повідомляйте про запізнення завчасно
• Зберігайте тишу в залі практики

👕 Дрес-код та обладнання

• Зручний, не обтягуючий одяг
• Заборонено носити взуття в залі
• Килимки надаються або власні
• Мобільні телефони - в беззвучному режимі

4. Медичні обмеження та безпека

🏥 Медичні попередження

Йога може мати протипоказання. Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком практики.

❗ Обов'язково повідомте інструктора про:

Хронічні захворювання
Нещодавні операції або травми
Вагітність (на будь-якому терміні)
Проблеми з серцево-судинною системою
Епілепсію або інші неврологічні розлади

✅ Наші зобов'язання щодо безпеки:

• Кваліфіковані інструктори з медичними знаннями
• Адаптація вправ під індивідуальні потреби
• Першу допомогу при необхідності
• Конфіденційність медичної інформації

5. Оплата та абонементи

💳

Разові заняття

Оплата готівкою або картою перед занятям

📅

Місячні абонементи

Діють 30 днів з моменту активації

⏰

Заморозка

До 10 днів безкоштовно при хворобі

💰 Умови оплати:

• Всі ціни вказані в українських гривнях
• Оплата здійснюється до початку послуг
• Можлива розстрочка для річних абонементів
• Знижки для студентів та пенсіонерів - 15%
• Сімейні знижки при відвідуванні 3+ членів родини

6. Скасування та повернення коштів

✅ Умови скасування занять

• За 24 години - без штрафу
• За 12 годин - 50% вартості
• За 2 години - повна вартість
• При хворобі - з довідкою лікаря безкоштовно

💰 Повернення коштів

• Невикористані заняття абонементу - в перші 14 днів
• При переїзді в інше місто - з підтвердженням
• Медичні протипоказання - з довідкою лікаря
• Термін розгляду заяви - до 14 робочих днів

7. Онлайн послуги

💻 Технічні вимоги

• Стабільне інтернет-з'єднання
• Комп'ютер, планшет або смартфон
• Встановлений Zoom або аналог
• Тихе місце для практики

📹 Правила онлайн занять

• Підключення за 5 хвилин до початку
• Мікрофон вимкнено під час практики
• Камера за бажанням учасника
• Заборонено записувати заняття

8. Інтелектуальна власність

Всі методики, програми тренувань, медитацій та навчальні матеріали venquidel є інтелектуальною власністю студії та захищені авторським правом.

🚫 Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження наших програм
• Запис занять без письмового дозволу
• Використання назви "venquidel" в комерційних цілях
• Передача доступу до онлайн матеріалів третім особам

9. Відповідальність сторін

🏢 Відповідальність студії

• Забезпечення якісних послуг
• Безпека під час занять
• Дотримання розкладу
• Конфіденційність персональних даних

👤 Відповідальність учня

• Чесне повідомлення про стан здоров'я
• Дотримання правил студії
• Своєчасна оплата послуг
• Повага до інших учасників

10. Вирішення спорів

🤝 Мирне вирішення

Ми прагнемо вирішувати всі питання через відкритий діалог та взаєморозуміння. Звертайтеся до адміністрації студії при виникненні будь-яких проблем.

⚖️ Правове регулювання

Ці умови регулюються законодавством України. Спори, які не можуть бути вирішені мирно, розглядаються в суді за місцем знаходження студії.

11. Зміни в умовах

Право на зміни: venquidel залишає за собою право змінювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів через сайт та особисті повідомлення.

Набуття чинності: Нові умови набувають чинності з моменту їх публікації на сайті, якщо не вказано інше.

12. Контакти

З усіх питань щодо цих умов використання звертайтеся через контактну форму на нашому сайті. Ми завжди готові до відкритого діалогу та вдячні за ваші зауваження.

Час роботи:
Пн-Пт: 7:00 - 22:00
Сб-Нд: 8:00 - 20:00

Відповідь на запити:
Протягом 24 годин
У робочий час - негайно

Вітаємо в venquidel!